Exclusão de Conta

Como Excluir Sua Conta

Você pode excluir sua conta do MotoVault diretamente pelo app:

1. Abra o MotoVault e vá para a aba Perfil.
2. Navegue para Configurações > Privacidade e Dados.
3. Toque em "Excluir Minha Conta".
4. Confirme a exclusão. Esta ação é permanente e não pode ser desfeita.

O Que É Excluído

Quando você exclui sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente:

• Seu endereço de e-mail e informações do perfil
• Todas as motos na garagem e seu histórico de manutenção
• Seu progresso de aprendizado, notas de quizzes e badges conquistados
• Histórico de diagnósticos com IA e fotos enviadas
• Todas as preferências e configurações

Retenção de Dados Após Exclusão

Seus dados serão permanentemente excluídos dos nossos sistemas ativos em até 30 dias. Cópias de backup são removidas em até 90 dias. Alguns dados podem ser retidos em forma anonimizada/agregada para analytics ou conforme exigido por lei.

Alternativa: Solicitação por E-mail

Se você não conseguir acessar o app, pode solicitar a exclusão da conta enviando um e-mail para privacy@motovault.app do endereço de e-mail associado à sua conta. Inclua "Solicitação de Exclusão de Conta" no assunto. Processaremos sua solicitação em até 30 dias.

Dúvidas?

Para dúvidas sobre exclusão de conta ou privacidade de dados, entre em contato conosco em privacy@motovault.app