Politica sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 14 marzo 2026
Informazioni che Raccogliamo
MotoVault raccoglie i seguenti tipi di informazioni: (1) Dati di Autenticazione — indirizzo email e nome tramite Supabase Auth (accesso Google, Apple o email); (2) Dati della Moto — marca, modello, anno, cronologia manutenzione e record di servizio che aggiungi al tuo garage; (3) Immagini Diagnostiche — foto che carichi per l'analisi IA; queste vengono elaborate in tempo reale e cancellate dopo l'analisi; (4) Analisi di Utilizzo — interazioni app e utilizzo delle funzioni tracciati tramite PostHog per migliorare i servizi; (5) Report di Crash — dati tecnici di errore raccolti da Sentry per diagnosticare e risolvere i problemi; (6) Informazioni sul Dispositivo — identificatori di dispositivo di base per l'autenticazione e la funzionalità dell'app.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Le tue informazioni vengono utilizzate per: (1) Fornire servizi principali — gestione account, funzionalità garage, diagnostiche IA e moduli di apprendimento; (2) Migliorare i prodotti — analizzare i pattern di utilizzo per migliorare le funzioni e l'esperienza utente; (3) Prevenire frodi e minacce di sicurezza — rilevare accessi non autorizzati e attività sospette; (4) Conformarsi agli obblighi legali — rispondere a richieste legittime e far rispettare i nostri termini; (5) Inviare aggiornamenti di servizio — notifiche su modifiche account, nuove funzioni e importanti aggiornamenti delle politiche. Non vendiamo, noleggiamo o condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per scopi di marketing.
Servizi di Terze Parti
MotoVault si affida ai seguenti servizi affidabili: (1) Supabase — autenticazione, database e gestione utenti con crittografia aziendale; (2) Anthropic Claude IA — elabora le immagini diagnostiche e genera analisi (le immagini non vengono conservate); (3) Sentry — monitora gli errori dell'app e i crash per migliorare la stabilità; (4) PostHog — traccia l'utilizzo delle funzioni e il coinvolgimento per ottimizzare l'esperienza utente; (5) NHTSA — fornisce dati marca/modello/anno moto (nessun dato personale condiviso). Ogni fornitore di servizi mantiene rigorose pratiche di protezione dei dati e si conforma alle leggi sulla privacy applicabili.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati solo il tempo necessario: (1) Dati dell'account — conservati mentre il tuo account è attivo e per 90 giorni dopo l'eliminazione; (2) Immagini diagnostiche — elaborate e cancellate entro ore dal caricamento; non conserviamo le immagini permanentemente; (3) Analisi di utilizzo — conservate per 6 mesi per identificare le tendenze; (4) Report di crash — conservati per 30 giorni per diagnosticare e risolvere i problemi; (5) Copie di backup — mantenute per 30 giorni per il ripristino di emergenza. Puoi richiedere l'eliminazione permanente del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento.
Sicurezza dei Dati
MotoVault implementa misure di sicurezza a livello aziendale: (1) Crittografia in transito — tutti i dati trasmessi su HTTPS/TLS; (2) Crittografia a riposo — dati sensibili crittografati nei database; (3) Autenticazione — token JWT sicuri convalidati localmente senza esposizione di rete; (4) Archiviazione sicura — token di autenticazione archiviati in uno spazio di archiviazione sicuro nativo della piattaforma su dispositivi mobili, mai in AsyncStorage; (5) Controlli di accesso — rigorose politiche di accesso basate sui ruoli per il personale; (6) Audit regolari — le pratiche di sicurezza vengono regolarmente esaminate e aggiornate. Sebbene impieghiamo forti protezioni, nessun sistema è 100% sicuro; manteniamo un'assicurazione appropriata e procedure di risposta agli incidenti.
I Tuoi Diritti
Secondo il GDPR (residenti dell'UE) e il CCPA (residenti della California), hai i seguenti diritti: (1) Diritto di Accesso — richiedere una copia dei tuoi dati personali; (2) Diritto di Rettifica — correggere le informazioni inesatte; (3) Diritto all'Oblio — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati; (4) Diritto di Limitare l'Elaborazione — limitare come vengono utilizzati i tuoi dati; (5) Diritto di Portabilità dei Dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e portabile; (6) Diritto di Opposizione — rifiutare l'elaborazione specifica, incluso marketing e analisi; (7) Diritto di Ritirare il Consenso — revocare qualsiasi consenso precedente per usi specifici dei dati. I residenti della California hanno anche il diritto di sapere se i loro dati vengono venduti e possono richiedere l'eliminazione dei dati raccolti. Per esercitare uno di questi diritti, contatta privacy@motovault.app con i dettagli specifici della tua richiesta e la verifica dell'identità.
Privacy dei Bambini
MotoVault non è inteso per gli utenti di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore a 13 anni. Se scopriamo di aver raccolto tali informazioni, le elimineremo immediatamente e prenderemo provvedimenti per prevenire la raccolta futura. I genitori o i tutori che ritengono che abbiamo raccolto dati di un bambino devono contattarci immediatamente a privacy@motovault.app.
Trasferimenti di Dati Internazionali
MotoVault opera a livello mondiale. I tuoi dati possono essere trasferiti a, archiviati e elaborati in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Stati Uniti. Questi paesi potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di residenza. Utilizzando MotoVault, accetti il trasferimento delle tue informazioni in paesi al di fuori del tuo paese di residenza per gli scopi descritti in questa politica. Implementiamo clausole contrattuali standard e altri meccanismi per garantire una protezione adeguata ai trasferimenti di dati internazionali.
Eliminazione Account
Puoi eliminare il tuo account e richiedere l'eliminazione permanente dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Per farlo: (1) Accedi al tuo account MotoVault; (2) Vai a Impostazioni > Privacy e Dati; (3) Seleziona 'Elimina il Mio Account'; (4) Conferma l'eliminazione (questa azione è irreversibile). La tua email, le informazioni personali e i dati del garage verranno eliminati permanentemente dai nostri sistemi entro 90 giorni. Alcuni dati possono essere conservati più a lungo se richiesto dalla legge o in forma anonima/aggregata per l'analisi.
Modifiche a Questa Politica
MotoVault può aggiornare questa Politica sulla Privacy per riflettere nuove funzioni, servizi o requisiti legali. Ti avviseremo dei cambiamenti materiali tramite email o visualizzando un avviso prominente sul nostro sito web. Il tuo uso continuato di MotoVault dopo l'implementazione dei cambiamenti costituisce l'accettazione della politica aggiornata. Ti incoraggiamo a rivedere questa politica periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.
Contattaci
Per domande, preoccupazioni o richieste relative alla tua privacy, accesso ai dati o per esercitare i tuoi diritti secondo il GDPR/CCPA, contatta: Team Privacy di MotoVault, Email: privacy@motovault.app. Risponderemo alle richieste valide entro 30 giorni come richiesto dalla legge applicabile. Se sei un residente dell'UE o della California e ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti sulla privacy, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale di protezione dei dati o presso il Procuratore Generale della California.