Skip to content

Suppression de Compte

Apprenez comment supprimer définitivement votre compte MotoVault et vos données.

Comment Supprimer Votre Compte

Vous pouvez supprimer votre compte MotoVault directement depuis l'app:

  1. Ouvrez MotoVault et allez à votre onglet Profil.
  2. Naviguez vers Paramètres > Confidentialité & Données.
  3. Appuyez sur "Supprimer Mon Compte".
  4. Confirmez la suppression. Cette action est permanente et ne peut être annulée.

Ce Qui Est Supprimé

Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont définitivement supprimées:

  • Votre adresse email et informations de profil
  • Toutes les motos de votre garage et leur historique d'entretien
  • Votre progression d'apprentissage, scores de quiz et badges gagnés
  • L'historique des diagnostics IA et photos téléchargées
  • Toutes vos préférences et paramètres

Conservation des Données Après Suppression

Vos données seront définitivement supprimées de nos systèmes actifs dans les 30 jours. Les copies de sauvegarde sont supprimées dans les 90 jours. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée ou agrégée à des fins d'analyse, ou comme requis par la loi.

Alternative: Demande par Email

Si vous ne pouvez pas accéder à l'app, vous pouvez demander la suppression de votre compte en envoyant un email à privacy@motovault.app depuis l'adresse email associée à votre compte. Incluez "Account Deletion Request" dans la ligne d'objet. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.

Des Questions?

Pour toute question sur la suppression de compte ou la confidentialité des données, contactez-nous à privacy@motovault.app