นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 14 มีนาคม 2026
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
MotoVault เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้: (1) ข้อมูลยืนยันตัวตน — อีเมลและชื่อผ่าน Supabase Auth (Google, Apple หรืออีเมล); (2) ข้อมูลมอเตอร์ไซค์ — ยี่ห้อ รุ่น ปี ประวัติบำรุงรักษา และบันทึกการเข้าศูนย์ที่คุณเพิ่มในโรงรถ; (3) ภาพวินิจฉัย — รูปถ่ายที่อัปโหลดเพื่อวิเคราะห์ด้วย AI ซึ่งประมวลผลแบบเรียลไทม์และลบหลังวิเคราะห์; (4) การวิเคราะห์การใช้งาน — การโต้ตอบในแอปที่ติดตามผ่าน PostHog; (5) รายงานข้อผิดพลาด — ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บรวบรวมโดย Sentry; (6) ข้อมูลอุปกรณ์ — ตัวระบุอุปกรณ์พื้นฐานสำหรับการยืนยันตัวตนและฟังก์ชันการทำงานของแอป
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ข้อมูลของคุณใช้เพื่อ: (1) ให้บริการหลัก — จัดการบัญชี ฟังก์ชันโรงรถ การวินิจฉัย AI และโมดูลเรียนรู้; (2) ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน; (3) ป้องกันการฉ้อโกงและภัยคุกคาม; (4) ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย; (5) ส่งข้อมูลอัปเดตบริการ เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด
บริการของบุคคลที่สาม
MotoVault ใช้บริการที่เชื่อถือได้ดังนี้: (1) Supabase — ยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล และจัดการผู้ใช้; (2) Anthropic Claude AI — ประมวลผลภาพวินิจฉัยและสร้างการวิเคราะห์; (3) Sentry — ตรวจสอบข้อผิดพลาด; (4) PostHog — ติดตามการใช้งานฟีเจอร์; (5) NHTSA — ให้ข้อมูลยี่ห้อ/รุ่น/ปีของมอเตอร์ไซค์
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น: (1) ข้อมูลบัญชี — เก็บตลอดที่บัญชียังใช้งานและ 90 วันหลังลบ; (2) ภาพวินิจฉัย — ประมวลผลและลบภายในไม่กี่ชั่วโมง; (3) การวิเคราะห์การใช้งาน — เก็บ 6 เดือน; (4) รายงานข้อผิดพลาด — เก็บ 30 วัน; (5) สำเนาสำรอง — 30 วัน คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของข้อมูล
MotoVault ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร: (1) เข้ารหัสระหว่างส่ง — HTTPS/TLS; (2) เข้ารหัสขณะจัดเก็บ; (3) การยืนยันตัวตน — JWT token ที่ปลอดภัย; (4) จัดเก็บปลอดภัย — ใช้ secure storage ของแพลตฟอร์มบนมือถือ; (5) การควบคุมการเข้าถึง — นโยบายตามบทบาท; (6) ตรวจสอบเป็นประจำ
สิทธิ์ของคุณ
ภายใต้ GDPR (ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป) และ CCPA (ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย) คุณมีสิทธิ์: (1) เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว; (2) แก้ไข — แก้ไขข้อมูลไม่ถูกต้อง; (3) ลบ — ขอลบข้อมูล; (4) จำกัดการประมวลผล; (5) พกพาข้อมูล; (6) คัดค้าน; (7) ถอนความยินยอม ใช้สิทธิ์ได้ที่ privacy@motovault.app
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
MotoVault ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ปกครองที่เชื่อว่าเราเก็บข้อมูลเด็ก กรุณาติดต่อ privacy@motovault.app ทันที
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
MotoVault ดำเนินงานทั่วโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกโอน จัดเก็บ และประมวลผลในประเทศอื่นรวมถึงสหรัฐอเมริกา โดยการใช้ MotoVault คุณยินยอมให้โอนข้อมูล เราใช้มาตรการตามสัญญามาตรฐานเพื่อให้การคุ้มครองที่เพียงพอ
การลบบัญชี
คุณสามารถลบบัญชีได้ตลอดเวลา: (1) เข้าสู่ระบบ MotoVault; (2) ไปที่ Settings > Privacy & Data; (3) เลือก 'Delete My Account'; (4) ยืนยันการลบ (ไม่สามารถกลับคืนได้) ข้อมูลจะถูกลบถาวรภายใน 90 วัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
MotoVault อาจอัปเดตนโยบายนี้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญทางอีเมลหรือแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การใช้ MotoVault ต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต
ติดต่อเรา
สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล หรือใช้สิทธิ์ภายใต้ GDPR/CCPA: MotoVault Privacy Team, Email: privacy@motovault.app เราจะตอบภายใน 30 วันตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง