प्राइवेसी पॉलिसी
अंतिम अपडेट: 14 मार्च, 2026
हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
MotoVault निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र करता है: (1) प्रमाणीकरण डेटा — Supabase Auth (Google, Apple, या ईमेल साइन-इन) के ज़रिए ईमेल और नाम; (2) मोटरसाइकिल डेटा — मेक, मॉडल, साल, मेंटेनेंस हिस्ट्री, और सर्विस रिकॉर्ड जो आप गैराज में जोड़ते हैं; (3) डायग्नोस्टिक इमेज — AI एनालिसिस के लिए अपलोड की गई फोटो; ये रियल-टाइम में प्रोसेस होती हैं और एनालिसिस के बाद डिलीट हो जाती हैं; (4) यूसेज एनालिटिक्स — सर्विस सुधारने के लिए PostHog के ज़रिए ट्रैक किए गए ऐप इंटरैक्शन; (5) क्रैश रिपोर्ट — Sentry द्वारा एकत्रित तकनीकी त्रुटि डेटा; (6) डिवाइस जानकारी — प्रमाणीकरण और ऐप कार्यक्षमता के लिए बेसिक डिवाइस आइडेंटिफायर।
हम आपकी जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं
आपकी जानकारी का उपयोग: (1) कोर सर्विस प्रदान करने के लिए — अकाउंट मैनेजमेंट, गैराज फंक्शनैलिटी, AI डायग्नोस्टिक्स, और लर्निंग मॉड्यूल; (2) प्रोडक्ट सुधारने के लिए — फीचर और यूज़र एक्सपीरियंस बेहतर करने के लिए यूसेज पैटर्न एनालाइज़ करना; (3) फ्रॉड और सिक्योरिटी खतरों को रोकने के लिए; (4) कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए; (5) सर्विस अपडेट भेजने के लिए। हम आपकी पर्सनल जानकारी मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए थर्ड पार्टी को बेचते, किराए पर देते, या शेयर नहीं करते।
थर्ड-पार्टी सर्विसेज़
MotoVault निम्न विश्वसनीय सर्विसेज़ पर निर्भर है: (1) Supabase — एंटरप्राइज़ एन्क्रिप्शन के साथ प्रमाणीकरण, डेटाबेस, और यूज़र मैनेजमेंट; (2) Anthropic Claude AI — डायग्नोस्टिक इमेज प्रोसेस करता है और एनालिसिस जनरेट करता है (इमेज रिटेन नहीं होती); (3) Sentry — स्थिरता सुधारने के लिए एप्लिकेशन एरर मॉनिटर करता है; (4) PostHog — यूज़र एक्सपीरियंस ऑप्टिमाइज़ करने के लिए फीचर यूसेज ट्रैक करता है; (5) NHTSA — मोटरसाइकिल मेक/मॉडल/ईयर डेटा प्रदान करता है (कोई पर्सनल डेटा शेयर नहीं)। प्रत्येक सर्विस प्रोवाइडर सख्त डेटा प्रोटेक्शन प्रैक्टिस बनाए रखता है।
डेटा रिटेंशन
हम आपका डेटा केवल आवश्यक समय तक रखते हैं: (1) अकाउंट डेटा — जब तक अकाउंट एक्टिव है और डिलीशन के 90 दिन बाद तक; (2) डायग्नोस्टिक इमेज — अपलोड के कुछ घंटों में प्रोसेस और डिलीट; (3) यूसेज एनालिटिक्स — ट्रेंड पहचानने के लिए 6 महीने तक; (4) क्रैश रिपोर्ट — 30 दिन तक; (5) बैकअप कॉपी — डिज़ास्टर रिकवरी के लिए 30 दिन। आप कभी भी अपने अकाउंट और संबंधित डेटा की स्थायी डिलीशन का अनुरोध कर सकते हैं।
डेटा सिक्योरिटी
MotoVault एंटरप्राइज़-ग्रेड सिक्योरिटी मेज़र्स लागू करता है: (1) ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन — सारा डेटा HTTPS/TLS पर ट्रांसमिट; (2) रेस्ट पर एन्क्रिप्शन — डेटाबेस में सेंसिटिव डेटा एन्क्रिप्टेड; (3) प्रमाणीकरण — सिक्योर JWT टोकन; (4) सिक्योर स्टोरेज — मोबाइल पर प्लेटफॉर्म-नेटिव सिक्योर स्टोरेज; (5) एक्सेस कंट्रोल — स्टाफ के लिए रोल-बेस्ड एक्सेस पॉलिसी; (6) रेगुलर ऑडिट।
आपके अधिकार
GDPR (EU निवासी) और CCPA (कैलिफोर्निया निवासी) के तहत, आपके पास निम्न अधिकार हैं: (1) एक्सेस का अधिकार — अपने पर्सनल डेटा की कॉपी मांगें; (2) सुधार का अधिकार — गलत जानकारी सही करें; (3) हटाने का अधिकार — डेटा डिलीशन का अनुरोध करें; (4) प्रोसेसिंग सीमित करने का अधिकार; (5) डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार; (6) आपत्ति का अधिकार; (7) सहमति वापस लेने का अधिकार। इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने के लिए, privacy@motovault.app पर संपर्क करें।
बच्चों की प्राइवेसी
MotoVault 13 साल से कम उम्र के यूज़र्स के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 से कम उम्र के बच्चों से पर्सनल जानकारी एकत्र नहीं करते। अगर हमें पता चलता है कि हमने ऐसी जानकारी एकत्र की है, तो हम इसे तुरंत डिलीट करेंगे। माता-पिता या अभिभावक जो मानते हैं कि हमने किसी बच्चे का डेटा एकत्र किया है, कृपया तुरंत privacy@motovault.app पर संपर्क करें।
अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर
MotoVault वैश्विक स्तर पर संचालित होता है। आपका डेटा अमेरिका सहित आपके निवास देश के अलावा अन्य देशों में ट्रांसफर, स्टोर, और प्रोसेस हो सकता है। MotoVault इस्तेमाल करके, आप अपनी जानकारी के ट्रांसफर पर सहमति देते हैं। हम अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर के लिए पर्याप्त सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ और अन्य मेकैनिज़्म लागू करते हैं।
अकाउंट डिलीशन
आप कभी भी अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं और पर्सनल डेटा की स्थायी रिमूवल का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए: (1) MotoVault अकाउंट में लॉग इन करें; (2) Settings > Privacy & Data पर जाएं; (3) 'Delete My Account' चुनें; (4) डिलीशन कन्फर्म करें (यह एक्शन अपरिवर्तनीय है)। आपका ईमेल, पर्सनल जानकारी, और गैराज डेटा 90 दिनों के भीतर स्थायी रूप से डिलीट हो जाएगा।
इस पॉलिसी में बदलाव
MotoVault नए फीचर्स, सर्विसेज़, या कानूनी आवश्यकताओं के लिए इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकता है। हम महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ईमेल या वेबसाइट पर नोटिस के ज़रिए देंगे। बदलाव लागू होने के बाद MotoVault का उपयोग जारी रखना अपडेटेड पॉलिसी की स्वीकृति है।
संपर्क करें
प्राइवेसी, डेटा एक्सेस, या GDPR/CCPA के तहत अपने अधिकारों से संबंधित सवालों, चिंताओं या अनुरोधों के लिए: MotoVault Privacy Team, Email: privacy@motovault.app। हम लागू कानून द्वारा आवश्यक 30 दिनों के भीतर वैध अनुरोधों का जवाब देंगे।