ヘルプとサポート
MotoVaultを最大限に活用していただくためにサポートいたします。
お問い合わせ
ご質問やサポートが必要ですか?サポートチームがお手伝いいたします。
- メール: support@motovault.app
- 応答時間: 営業日24時間以内
よくある質問
ガレージにバイクを追加するにはどうすればよいですか?
ガレージタブに移動し、+ボタンをタップして、メーカー、モデル、年式でバイクを検索してください。バイクのスペックは公式データベースから自動的に読み込まれます。
AI診断はどのように動作しますか?
バイクの任意のパーツの写真を撮るか、症状を説明してください。AIが画像を分析し、重大度の評価と推奨アクションを含む診断結果を提供します。
MotoVaultは無料ですか?
はい!MotoVaultは基本的な学習コンテンツ、ガレージに1台のバイク、限定的なAI診断を含む無料プランを提供しています。すべての機能への無制限アクセスにはMotoVault Proにアップグレードしてください。
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
MotoVault ProサブスクリプションはApp Store(iOS)またはGoogle Play(Android)を通じて管理されています。プランのキャンセルまたは管理は、デバイスのサブスクリプション設定で行ってください。
アカウントを削除できますか?
はい。アプリ内の設定 > プライバシーとデータ > アカウントを削除からアカウントを削除できます。また、アカウント削除ページで詳細をご確認いただけます。
どのバイクに対応していますか?
MotoVaultはNHTSAの公式車両データを使用して、全年式にわたる数千のメーカーとモデルをカバーし、すべてのメーカーとモデルに対応しています。
バグの報告
正しく動作しないものを見つけましたか?問題の説明、デバイスモデル、アプリバージョンを添えてsupport@motovault.appにメールしてください。スクリーンショットがあると助かります!
機能リクエスト
MotoVaultへのアイデアはありますか?ぜひお聞かせください!ご提案をsupport@motovault.appに送信してください。チームがレビューいたします。