Eliminación de Cuenta

Cómo Eliminar Tu Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de MotoVault directamente desde la app:

1. Abre MotoVault y ve a tu pestaña Perfil.
2. Navega a Configuración > Privacidad y Datos.
3. Toca "Eliminar Mi Cuenta".
4. Confirma la eliminación. Esta acción es permanente y no se puede deshacer.

Qué Se Elimina

Cuando eliminas tu cuenta, los siguientes datos se eliminan permanentemente:

• Tu dirección de correo electrónico e información de perfil
• Todas las motocicletas en tu garaje y su historial de mantenimiento
• Tu progreso de aprendizaje, puntuaciones de cuestionarios y insignias obtenidas
• Historial de diagnósticos de IA y fotos cargadas
• Todas tus preferencias y configuraciones

Retención de Datos Después de la Eliminación

Tus datos se eliminarán permanentemente de nuestros sistemas activos dentro de 30 días. Las copias de seguridad se eliminan dentro de 90 días. Algunos datos pueden retenerse en forma anónima y agregada para análisis, o según lo requerido por la ley.

Alternativa: Solicitud por Correo

Si no puedes acceder a la app, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un correo a privacy@motovault.app desde la dirección de correo asociada a tu cuenta. Incluye "Account Deletion Request" en la línea de asunto. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días.

¿Preguntas?

Para cualquier pregunta sobre eliminación de cuenta o privacidad de datos, contáctanos en privacy@motovault.app